O método

1 · Ingestão e aceite da base

Tudo começa no histórico de embarques que a operação já tem. Os endereços são normalizados e geocodificados, os municípios validados por polígono, e os registros inválidos são reprocessados.

Em seguida vem o aceite da base — um gate com critérios objetivos, não uma impressão: percentual mínimo de geocodificação em nível de rua, ausência de campos obrigatórios vazios, continuidade da série, e integridade entre as entregas e o cadastro de hubs.

O prazo de entrega conta a partir do aceite da base, e não da assinatura. A extração depende do time do cliente — não seria justo com nenhum dos dois lados contar esse tempo como nosso.

Quando a base reprova, devolvemos apontando linha e campo, com uma rodada de correção inclusa no escopo. Nunca modelamos sobre dado reprovado: um cenário construído em cima de base suja produz um resultado que parece certo e está errado.

2 · Retrato da operação

Antes de qualquer otimização, o retrato: volume e sazonalidade, concentração geográfica, distribuição de peso, ranking de praças por custo por entrega. É o que revela, por exemplo, que uma cauda de praças com pouco volume responde por uma fatia desproporcional do custo.

3 · Cenário-base e reconciliação

A malha atual é reconstruída em modelo: clusters de entrega, roteirização de last-mile com a frota real da operação (não a ideal), roteirização de middle-mile, e o custeio dos dois em separado.

Essa separação costuma ser o item mais valioso da entrega. A maioria das operações conhece o custo total de distribuição; poucas sabem quanto dele é transferência entre hubs e quanto é entrega final, praça a praça. É justamente a parcela de middle-mile que roteirizador nenhum toca.

Então vem a etapa que sustenta todo o resto: reconciliar o modelo contra o custo que a operação pagou de fato. Se o modelo não reproduz a fatura dentro de uma margem estreita, nada do que vem depois se sustenta. Quando a divergência persiste sem causa identificada, ela é declarada no relatório como limitação — as comparações relativas entre cenários seguem válidas, os valores absolutos são lidos como ordem de grandeza. Nunca ajustamos o modelo para fazê-lo fechar.

4 · Cenários alternativos e o ponto ótimo

Com a base confiável, a plataforma gera candidatos a hub, monta cenários estruturais, otimiza a estrutura e dimensiona a frota por trecho. A curva de custo total contra o número de hubs mostra onde está o ponto ótimo — e a que distância a operação está dele.

A máquina gera muitos cenários; entram poucos no relatório, escolhidos por critério de negócio: um na direção que a matemática aponta, outro executável no curto prazo sem trauma operacional. Cada cenário vem com o efeito colateral declarado — todo movimento de malha piora alguma coisa, e cenário sem contrapartida explícita é cenário mal analisado.

5 · Leitura e recomendação

Modelo não decide nada. A recomendação organiza os movimentos por esforço e efeito, e separa o que é executável sem projeto do que exige reestruturação. Um relatório em que tudo depende de contratar a próxima etapa não é engenharia — é peça de venda.

Fecha com premissas e limitações: o que foi assumido, por quê, e o que este trabalho não permite afirmar. É a seção que mais protege quem lê.

6 · Manutenção do plano

O ponto ótimo se move. Todo mês medimos a distância entre o desenho e a execução, mostramos quanto essa distância custou, e re-simulamos quando algo material muda — um contrato novo, um salto de demanda, uma mudança de malha. É o que impede o estudo de virar papel.

Sobre a plataforma

A esteira roda sobre uma plataforma proprietária de simulação de malha — clusterização, roteirização de middle e last-mile, custeio separado, geração de cenários, dimensionamento de frota e TCO (Total Cost of Ownership, o custo total de propriedade da rede). É o que troca semanas de modelagem manual por cenários rodados em dias.

Declaração de neutralidade: temos participação nessa plataforma, e dizemos isso antes de qualquer proposta. A recomendação de malha é agnóstica de ferramenta e vale integralmente sem que você contrate software nenhum, nosso ou de terceiros.